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Un curso enseña un tema general; aquí se trabaja sobre tu operación concreta y el resultado es un documento que tu empresa usa: un proceso, un manual, un tablero o una estructura. La capacitación existe, pero como parte de la implementación y sobre tu propio proceso, no sobre un caso de libro.

Depende del alcance que acordemos. Un diagnóstico entrega un plan priorizado que tu equipo puede ejecutar por su cuenta. Si quieres acompañamiento, lo cotizamos aparte: participamos como guía y responsables del método, pero la ejecución diaria la hace tu equipo. Nunca diagnosticamos e implementamos en el mismo contrato sin que veas primero los hallazgos.

Los tiempos son estimaciones basadas en experiencia, no garantías absolutas. Si algo se atrasa, lo reportamos en la junta de seguimiento, explicamos la causa y ajustamos el plan. El proyecto se revisa cada mes contra lo planeado. Si tu equipo no ejecuta su parte, se documenta y el plan se ajusta. La relación es profesional: ambas partes cumplen.

El encuadre lo define todo. La primera sesión es para acordar el problema, no la solución. El alcance se firma por escrito. Si lo que encontramos es distinto, lo decimos y ajustamos juntos antes de avanzar.

Un diagnóstico va de tres a cuatro semanas. Un diseño de procesos con manual, de seis a diez, según cuántas áreas entren. Una implementación acompañada suele correr de tres a seis meses porque el cambio necesita repetición. Si alguien te promete resultados en dos semanas, desconfía.

Por proyecto con alcance cerrado, o por iguala mensual cuando hay acompañamiento. En proyecto es 50% de anticipo y 50% contra entrega; en iguala, mensualidad adelantada. Todo con contrato, CFDI e IVA desglosado. Los viáticos de visitas foráneas se cotizan aparte y a costo comprobable.