Términos y Condiciones

Última actualización: julio 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de los sitios web, paneles, módulos de negocio y demás servicios (en conjunto, los “Servicios”) operados por Lion Bytes, S.A.S. de C.V. (“Lion Bytes”, “nosotros”), RFC LBY230107TM5, con domicilio en Calle Zaragoza 9, Col. Santa Cruz Buenavista, C.P. 72170, Puebla, Puebla, México. Al usar los Servicios aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

1. Los Servicios

Lion Bytes ofrece sitios web administrados para negocios, módulos funcionales por suscripción, hospedaje de paneles y portales, y desarrollo de software a la medida. Las características, módulos y planes específicos se describen en nuestro sitio al momento de la contratación y pueden evolucionar con el tiempo. El servicio de sitio web administrado se rige además por sus términos específicos.

2. Cuentas

Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas, del resguardo de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Las cuentas creadas para tus clientes (acceso a portal) están limitadas exclusivamente a tu negocio.

3. Suscripciones, facturación y cancelación

Los planes y módulos se cobran de forma recurrente (mensual o anual) en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido, a través de nuestro proveedor de pagos, y se factura mediante CFDI. Los precios vigentes al contratar aplican para el periodo en curso; los cambios de precio en renovaciones se comunican con anticipación razonable. Puedes cancelar cualquier suscripción en cualquier momento desde tu panel — la cancelación detiene renovaciones futuras y el acceso termina al cierre del periodo ya pagado. No hay reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley disponga otra cosa.

4. Tus datos

La información de tu negocio es tuya. Al cancelar puedes solicitar la exportación completa de tus datos; después de la cancelación tu información permanece disponible para descarga durante 3 (tres) meses y posteriormente se elimina de forma permanente de nuestros sistemas, con excepción de los registros que la ley nos obliga a conservar (como el historial de facturación). Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

5. Uso aceptable

No está permitido usar los Servicios para fines ilegales; infringir derechos de propiedad intelectual; enviar spam; intentar acceso no autorizado a nuestros sistemas o a datos de otros clientes; ni cargar código malicioso, así como publicar contenido ofensivo, discriminatorio, que promueva el uso de drogas o material sexualmente explícito. Podemos suspender o dar por terminados los Servicios que incumplan estas reglas, con aviso cuando sea posible y sin derecho a reembolso por el periodo en curso.

6. Propiedad intelectual

Lion Bytes conserva todos los derechos sobre su plataforma, el software de los módulos, las plantillas, los diseños y su marca. Recibes una licencia no exclusiva e intransferible para usar los Servicios mientras tu suscripción esté activa. El contenido que subes sigue siendo tuyo; nos otorgas únicamente los derechos necesarios para alojarlo y mostrarlo como parte de tus Servicios.

7. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener los Servicios disponibles y con respaldos, pero se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas ni implícitas. El mantenimiento programado y factores fuera de nuestro control pueden causar interrupciones temporales. Los alcances y tiempos de soporte de cada servicio se describen en sus términos específicos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Lion Bytes, S.A.S. de C.V. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios se limita a los montos que nos hayas pagado en los doce (12) meses previos al hecho que la origine.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se anunciarán en esta página (y por correo a los suscriptores activos) antes de entrar en vigor. El uso continuado de los Servicios después de un cambio constituye su aceptación.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

11. Contacto

Dudas sobre estos Términos: webmaster@lionbytes.mx.

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